提车第4Bsport体育天 新能源车高速路上突然“黑屏”解忧帮
栏目:公司动态 发布时间:2023-09-17
 Bsport体育现如今“科技汽车”已经成为了一种时尚和潮流,超大、高清的中控大屏就变成了不少购车人的追求。南京市民裴先生反映Bsport体育,9月5日他购买了一辆埃安新能源汽车,让他万万没想到的是:提车第四天,车辆行驶在高速公路上时,中控大屏突然出现电路故障。  裴先生表示,这辆埃安新能源汽车是他花了13万元购买的,当时车速在100码以上Bsport体育,他赶忙将车停在应急车道上。裴先生说,对

  Bsport体育现如今“科技汽车”已经成为了一种时尚和潮流,超大、高清的中控大屏就变成了不少购车人的追求。南京市民裴先生反映Bsport体育,9月5日他购买了一辆埃安新能源汽车,让他万万没想到的是:提车第四天,车辆行驶在高速公路上时,中控大屏突然出现电路故障。

  裴先生表示,这辆埃安新能源汽车是他花了13万元购买的,当时车速在100码以上Bsport体育,他赶忙将车停在应急车道上。裴先生说,对于新能源车辆来说,电路是最为关键的部分,提车第四天就出现车辆中控大屏频频黑屏抱死的问题,让他对车辆本身的质量产生怀疑。

  此后,裴先生将车辆送到4S店维修,不过对于车辆故障原因Bsport体育,4S店始终没有给出明确说法,这让裴先生不能接受。9月12日上午,记者陪同裴先生来到了埃安汽车4S店。4S店的售后负责人表示,裴先生将车辆报修后,他们就进行了全面的检查。目前初步怀疑是车辆中控大屏的排线系统出现问题,具体原因还有待厂家确认。“我们怀疑里面排线不稳定,导致屏幕亮一会就会灭掉,屏幕连着音响娱乐系统,熄灭的时候就有电流声,我们跟厂家也反馈这个情况,出现排线不稳定,我们初步诊断更换显示屏配件。”埃安汽车4S店售后负责人陈经理说。

  那么新车为何会出现这样的问题?车辆在销售之前有没有进行相应检查呢?销售负责人表示,所有车辆在出售前都会进行检测,当时检测的结果是合格的。

  “就跟你买了手机一样Bsport体育,拆封出了门就出现问题,电子产品的故障率很高,这个我也承认,但这种情况让我给你真正的原因,还要等我们把配件邮寄到厂里之后。”埃安汽车4S店销售负责人陈经理表示,目前该故障不符合汽车“三包”政策里的退换车条件,没办法进行退车或者换车,但会尽量和用户沟通解决此事,并在维修的过程中对车辆整体电路进行全面排查Bsport体育。“真正的具体原因要等到物件邮寄到厂里面以后,厂里会给出结果,现在门店的技术条件达不到,但是厂里面会给出结论。”目前裴先生已经与4S店方面达成和解,4S店方面愿意做出相应的补偿。